Jak napsat dopis klientovi k zaplacení

Při požadavku zákazníka se použijí vhodná opatření k vytvoření efektivních dopisů, které jim budou zaslány. Písmena žádosti o platbu se používá, když zákazník nezaplatí fakturu v den splatnosti. Čím déle zákazník zaplatí fakturu, tím více dopisů společnost píše tomuto klientovi. Dopis o zaplacení musí být zdvořilý, jasný a musí obsahovat podrobnosti o porušení, kterého se klient dopustil.

Postup, jak postupovat:

1

Využívá hlavičkový papír společnosti, protože obsahuje všechny informace o organizaci a často vypadá formálněji.

2

Dopis musí být adresován konkrétní osobě . Musíte mít datum dopisu, následované jménem a adresou klienta. Obraťte se na osobu, která říká "Dear", následovaná celým jménem klienta.

3

Určete účel dopisu. Dopis k žádosti o platbu musí tento účel zřetelně sdělit na začátku. Použijte profesionální tón a používejte pozitivní a teplá slova.

4

Zahrnuje detaily dluhu. Uvádí datum služby pro tento dluh, původní datum splatnosti a dlužnou částku včetně poplatků za prodlení. Zahrnuje číslo faktury, což klientovi umožňuje snadnější nalezení původního dokumentu. Mnoho společností bude také obsahovat kopii původní faktury v tomto typu dopisu. Informuje klienta o úrokové sazbě zpožděných plateb.

5

Požádejte zákazníky o platbu. Zákazník ví, že více poplatků za opožděné platby lze vyhnout zaplacením odpovídající částky v určité lhůtě. Zeptejte se klienta, aby vám zavolal k provedení opatření, pokud není schopen provést platbu v tento den. Pokud je to nutné, uveďte rozšíření vašeho telefonního čísla. Uveďte svou e-mailovou adresu, a tím nabídněte svou korespondenci prostřednictvím tohoto formuláře, pokud si to klient přeje.

6

Díky zákazníkovi. Pokud již byla platba provedena, děkujeme zákazníkovi. Díky zákazníkům předem za zaslání okamžité platby. Řekněte zákazníkovi, že pokud máte nějaké dotazy týkající se této záležitosti, neváhejte zavolat.