Jak používat sociální sítě k prodeji

Prodej prostřednictvím sociálních sítí je něco více a více využívaného firmami, protože produkt nebo služba může oslovit více veřejnosti, než by mohla dosáhnout pomocí jiných reklamních kanálů. Jde o nový způsob propagace produktů nebo služeb, v nichž je pro dosažení požadovaných cílů zásadní význam stanovisko a kritérium uživatelů sítí.

Online marketing je nový způsob porozumění reklamě. Společnosti musí dohnat zvýšení svého prodeje a mohou pro něj využít maximální možné kanály. Konvenční reklama je kombinována s reklamou samotných uživatelů, s názory, které vytvářejí o produktech nebo službách na Facebooku, YouTube, blogech atd. V .com vysvětlíme, jak můžete propagovat své produkty nebo služby a jak efektivně využívat sociální sítě .

Nový způsob prodeje

Sociální sítě poskytují možnost prodávat produkty nebo služby oslovené více uživateli, také vzájemně propojené. Tato hyperkonektivita by měla být použita ve prospěch prodeje produktu nebo služby. Nedodržování tohoto diferenciačního faktoru může být vážnou chybou, špatný komentář k produktu nebo službě může běžet jako požár v síti a mít katastrofální následky.

Proto je důležité tento faktor využít v náš prospěch. Podpora dobrého názoru v sítích o našem produktu nebo službě se může stát nejlepší reklamní kampaní za velmi nízkou cenu, klíčem je naslouchat uživatelům a určit, jaké jsou jejich potřeby. YouTube je plný recenzí o mnoha produktech, pokud se podíváte na to, co si uživatelé myslí o produktech, s nimiž hodláme prodávat, můžeme je vylepšit s ohledem na to, jak kvalifikují naše konkurenty.

Pokud vyřešíme potřebu nebo nedostatek s daným produktem nebo službou a dáme je do služeb uživatelů, aby se k nim vyjádřili a publikovali v sítích, bude to mít multiplikační efekt, který vytvoří zvědavost ostatních uživatelů a posouvá je ke koupi, test a přezkoumání, které způsobí, že jde o virovou. Již máme plnohodnotnou marketingovou kampaň, kterou vykonávají samotní uživatelé.

Kroky k prodeji na sociálních sítích

Jakmile si uvědomíte potenciál, který můžete mít pro svou firmu k prodeji prostřednictvím sociálních sítí, musíte je použít pouze pro svůj účel. Je důležité, abyste postupovali podle následujících kroků:

Staňte se viditelnými v sociálních sítích

Vytvářejte firemní profily v různých sociálních sítích, musíte se starat o estetiku, vytvořit firemní image, pokud ji ještě nemáte. Musí být aktivní, to znamená, že musí být často vychováván s obsahem souvisejícím se značkou a odvětvím, o které je uživatel postarán, a především s ohledem na jeho názor. Musíte s tím mít přímý kontakt, zvyšovat interakci s propagačními akcemi, usnadňovat vzorky produktu nebo přednášet či volná školení. Nezapomeňte, že ne všechny sociální sítě jsou stejné, proto musíte každému z nich přizpůsobit obsah.

Povzbuzujte své uživatele, aby hovořili o produktu nebo službě

Pokud našim uživatelům umožníme přístup k našim produktům nebo službám, můžeme je požádat, aby se k nim vyjádřili prostřednictvím sítí nebo blogů. Tam jsou četní “vlivníci” nebo uživatelé, kteří mají mnoho následovníků, kteří ocení jejich názor na jejich nestrannost a poctivost. Musíte identifikovat ty, kteří jsou obeznámeni s vaším sektorem a nabídnout vzorky nebo je kontaktovat s vaším produktem nebo službou, aby si ho mohli v sociálních sítích cenit. Je zřejmé, že pokud budeme podporovat produkt dobré kvality, bude hodnocení dobré a ty, které jsou negativní, by měly být použity ke zlepšení nedostatků produktu nebo služby.

Postarejte se o image značky a vaše sociální profily

Je důležité, abychom věděli, jak využít prostředky, které máme v sociálních sítích, a podpořit tak propagaci produktu nebo služby. Pro tento účel je kromě dobrého image společnosti důležité poskytovat kvalitní obsah, postarat se o obrazy, které jsou zavěšeny, a uchýlit se k videím, ve kterých je možné vidět provoz produktu nebo služby a řešit možné pochybnosti, které potenciální klient Mohl bych o tom mít.

Online zákaznický servis

Uživatelé musí být obsluhováni stejným kontaktním prostředkem, ke kterému mají přístup, a proto by měli být prostřednictvím sociálních sítí zodpovězeni prostřednictvím sociálních sítí. Nezanedbávejte je a v případě potřeby přidělte někomu, aby se o tuto potřebu postaral. Komunikace musí být rychlá a plynulá, jinak uživatel změní produkt nebo dodavatele.

Posoudit možnost vytvoření elektronického obchodu

Je zajímavé, že si cení možnost vytvoření internetového obchodu. Je to velmi užitečný nástroj, který stále více lidí používá. Komfort je určujícím faktorem pro nákup.

Jak získat konkurenční webové stránky

Další z nejdůležitějších věcí, které je třeba mít na internetu, kromě sociálních sítí, je vytvoření silné firemní webové stránky, ve které by se mělo objevit následující:

  • Firemní image a logo značky.
  • Vizuální a atraktivní domovská stránka.
  • Mělo by to být stránka snadné navigace, přehledná a usnadňující uživateli rychlý a snadný přístup k požadovanému produktu nebo obsahu.
  • Spojení s firemními sociálními profily.
  • Firemní blog
  • Vstupní stránky nebo vstupní stránky, které propagují produkt nebo službu, a jsou součástí kampaní s organickým určováním polohy (SEO) nebo online marketingových kampaní ve vyhledávačích, jako je Google.
  • Internetový obchod nebo, v opačném případě, rozsáhlý katalog produktů a služeb s vynikajícími obrazy, rozsáhlými popisy a propagačními videy.
  • Vícekanálový zákaznický servis, který zahrnuje telefon, e-mail, živý chat a komentáře na sociálních sítích nebo blogu.