Proč nemohu vstoupit do obchodu Play

Když vstoupíte do této aplikace, můžete najít zprávy jako „chyba serveru“, „offline“ nebo „došlo k chybě při načítání informací o serveru“ nebo jednoduše, že se aplikace neotevře nebo zůstane zapnutá. bílá Pokud Obchod Google Play nefunguje, je to obvykle ze dvou hlavních důvodů: pro problém týkající se účtu Gmail nebo pro špatné připojení k Internetu. Někdy je řešení tak jednoduché, že musíme aktivovat mobilní data, když opouštíme domov, a jiní nám mohou dát takové bolesti hlavy, že si nakonec myslíme, že se náš mobilní telefon rozpadl a my ho vezmeme k opravě. Pokud neotevřete svůj Play Store a stále se ptáte " proč nemohu jít do obchodu Play ", přečtěte si tento článek.

Zlepšit připojení k Internetu

Mnohokrát nemůžete vstoupit do obchodu Play, protože nemáte dobré připojení k síti. Chcete-li to provést, než provedete cokoli jiného, zkontrolujte připojení a zkuste to znovu .

Aktivace a deaktivace režimu Letadlo

Pokud výše uvedené nefunguje, zkusme aktivovat a deaktivovat režim letadla:

Přejděte do Nastavení, vyhledejte Bezdrátové sítě a stiskněte Režim Letadlo .
Uvidíte, že se zobrazí možnost Aktivovat režim letadlo, klepněte na tlačítko.
Počkejte a znovu vypněte režim letadla.

Otevřete Obchod Play a zjistěte, zda byl problém vyřešen. Pokud ne, zkusíme něco jiného.

Změňte připojení Wi-Fi na mobilní data a naopak

Může se to zdát hloupé, ale elektronická zařízení jsou takto: přehrabování a úprava možností (ačkoliv to nechte tak, jak to bylo) může být magickým řešením. Poté postupujte takto:

Přejděte na Nastavení a klepněte na Bezdrátové připojení a sítě .
Vypněte Wi-Fi a aktivujte mobilní data.
Otevřete Obchod Play a zjistěte, zda funguje.
Pokud ne, vypněte mobilní data a aktivujte připojení Wi-Fi.

Znovu přejděte do Play Store a zjistěte, zda funguje.

Synchronizace účtu Google s obchodem Play Store

Aplikace Play Store patří společnosti Google a pro její práci musíme vstoupit do našeho gmailu. Pokud jej nemáme nebo ještě nepřidali, nebude služba Play Store fungovat. Chcete-li ověřit, zda máme e-mailový účet správně synchronizován se zařízením, stačí provést následující kroky:

Přejděte na Nastavení .
Přístupové účty .
Pokud se nezobrazí žádný účet, klikněte na položku Účty > Přidat účet > Google .
Postupujte podle pokynů na obrazovce.

Pak se pokuste vstoupit do obchodu Play, ale nezapomeňte, že aktivace účtu někdy trvá až 30 minut. Je také možné vytvořit účet Google, který není gmail.

Další možností je pokus o odebrání účtu a jeho opětovné zadání:

Přejděte na Nastavení .
Vyberte Účty
Pokud používáte účet Google, přejděte do služby Google a vyberte svůj účet.
Dejte Menu, možnost, která se zobrazí v pravém horním rohu obrazovky.
Klikněte na Odebrat účet .

Pak ji znovu přidejte a zjistěte, zda nyní funguje Obchod Play.

Aktualizujte obchod Play

Zkontrolujte, zda máte aktuální aktualizace Obchodu Google Play a zařízení. Někdy může telefon selhat, pokud jsme tak neučinili.

Chcete- li aktualizace nainstalovat, postupujte takto:

Přejděte na Nastavení .
Vyberte Informace o zařízení nebo Aktualizace systému.
Pokud je k dispozici aktualizace, postupujte podle pokynů na obrazovce.
Zkuste znovu otevřít Obchod Google Play.

Pokud zjistíte, že se nejedná o řešení, přejděte k další části.

Restartujte telefon

Kdo se nepokoušel otočit počítač nebo mobilní telefon a zapnout, když se pokazil? A nejlepší je, že se někdy s tím všechno vyřeší. V tomto případě je tedy pokus o restart zařízení také možností:

Stiskněte a podržte tlačítko napájení, dokud se neobjeví malá obrazovka.
Stiskněte Vypnout nebo Restartovat (pokud máte tuto možnost).
Pokud jste jej dali vypnout, přístroj znovu zapněte.

Pokud problém přetrvává, přečtěte si dále.

Další možná řešení

Další možné způsoby, jak vyřešit, že se Obchod Play neotevře, jsou:

Zformátujte telefon tak, aby měl zpět tovární systém.
Vymaže data z mezipaměti.
Zkontrolujte, zda máte úložný prostor, ale volné místo.

Funguje nyní Play Store? Pokud po téhle aplikaci vaše aplikace stále nefunguje a stále se ptáte " proč nemohu vstoupit do obchodu Play ", obraťte se na společnost Google v sekci Kontaktujte nás, kterou najdete na svých webových stránkách support.google.com.