Jak funguje víceřádkový telefon

Jednou z povinností, kterým bude člověk čelit při práci v kancelářském prostředí, je používání telefonů s více linkami . To platí zejména pro velké společnosti, které mají více volání najednou. Zpočátku, používání multiline telefonu může zdát ohromující, ale ve skutečnosti to není tak těžké. Nejdůležitějším bodem, který je třeba si pamatovat, je přijmout jeden hovor najednou a ujistěte se, že stisknete správná tlačítka.

Budete potřebovat:

Multimediální telefon

Postup, jak postupovat:

1

Když telefon zazvoní, zvedněte sluchátko. Odpovězte na telefon s pozdravem, který společnost požadovala při odpovídání na víceřádkový telefon.

2

Když zazvoní, stiskněte tlačítko vedle řádku, který bliká. Blikající červené světlo signalizuje, že přichází hovor. Pokud například řádek 1 bliká, pak je to volání, na které musíte kliknout a odpovědět.

3

Stiskem tlačítka pauza podržíte aktuální hovor a před přidržením hovoru se zeptejte volajícího na účel hovoru. To se může lišit v závislosti na modelu telefonu, ale většina multiline telefonů má tlačítko pro přidržení.

4

Přesměrujte telefonní hovor pomocí tlačítka "Přenos" na telefon s více linkami, za nímž následuje přípona nebo telefonní číslo požadované osoby. Opětovným stisknutím tlačítka "Transfer" přenos dokončíte.

Tipy