Jak zrušit službu Airbnb

Platforma Airbnb získává sílu v síti a poskytuje svým zákazníkům cenově dostupné a kvalitní ubytování během jejich cesty. Tato služba vám umožňuje zrušit nebo změnit rezervace provedené jak hostitelem, tak nájemcem, i když někdy platí řada sankcí. V tomto článku vám ukážeme, jak na Airbnb zrušit.

Postup, jak postupovat:

1

Pokud jste host a chcete zrušit rezervaci, klikněte na své jméno v pravém rohu horního panelu Airbnb, přejděte na "Vaše cesty" a otevřete tuto rezervaci. Poté klikněte na "Změnit nebo zrušit". Také musíte mít na paměti, že určité sankce se budou uplatňovat v závislosti na zásadách zrušení používaných hostitelem, takže je dobré se před pokračováním správně informovat.

2

Airbnb má tři různé typy storno politik pro hostitele, aby si vybrali ten, který jim nejlépe vyhovuje a které se nazývají flexibilní, mírné a přísné. Kromě toho mohou být uplatněny i další dvě kategorie super-přísných a dlouhodobé.

Například v případě flexibilních stornopoplatků služba plně uhradí částku, pokud host zruší 24 hodin před jejich příjezdem, ale pak jsou zadrženy provize a daně Airbnb. Pokud do příjezdu hosta zbývá méně než 24 hodin, nebudete moci uhradit částku odpovídající první noci. A pokud se host rozhodne opustit před časem ubytování, bude vám v plné výši vrácena částka, kterou si nemůžete vychutnat.

3

Na druhou stranu, pokud jste hostitelem a chcete zrušit rezervaci provedenou potenciálním nájemcem, měli byste co nejdříve přistoupit k "Moje rezervace" a vyhledat ji v této sekci. Poté klikněte na "Změnit nebo zrušit".

Zrušení ze strany hostitele však implikuje řadu přestupků, pokud je důvod nižší. Mezi nimi, pokutu v hodnotě 100 dolarů, vytvoření veřejného komentáře, že jste provedli zrušení, zablokování kalendáře v těchto termínech, abyste zabránili další rezervaci ve stejném období a ztrátě způsobilosti na jeden rok pro stav "Superhost".

Pokud se necítíte dobře s hostem před přijetím rezervace, můžete provést zrušení. V případě, že rezervace byla přijata, ale tam je více než 24 hodin, dokud host přijde, můžete zrušit v rámci této série sankcí. Nakonec, pokud zbývá méně než 24 hodin na váš příjezd, musíte kontaktovat Airbnb přímo, abyste jej zrušili.

4

Pokud jste hostovi zaslali speciální nabídku, ale chcete ji smazat před provedením rezervace, klikněte na své jméno v pravém horním rohu Airbnb, zvolte "Ovládací panely" a vstupte do řetězce zpráv s tímto hostem, můžete také najít ve složce Doručené. Dále klikněte na "Odstranit speciální nabídku" umístěnou ve vlákně zprávy.