Jak jednat, pokud jste zasaženi leteckou stávkou
V uplynulých letech se tisíce lidí nevyhnutelně zapojili do situace zmatku, protože letecká společnost, kterou plánovali cestovat, odešla do stávky. Ale i přes to, jak se tento scénář stal běžným, mnozí stále nevědí, kde začít, pokud čelí těmto nepříjemnostem, takže v .com vám dáme všechny klíče, abyste věděli, jak jednat, pokud jste zasaženi stávkou letecké společnosti
Postup, jak postupovat:1
Letecká společnost je především povinna v co nejkratší době oznámit svůj plán stávek co nejdříve, a tak mohou být cestující informováni a vypracovat alternativní akční plán.
2
Před stávkou byste měli vědět, že letecké společnosti vám neposkytnou žádnou náhradu za škody, které by mohly způsobit, ale jako cestující můžete postupovat dvěma způsoby: nebo žádostí o vrácení nákladů na letenku nebo s žádostí o umístění na let letecká společnost musí splnit jednu ze dvou žádostí
3
Letecká společnost není povinna odškodnit cestující, protože se jedná o mimořádný případ, ale musí zaplatit ubytování a údržbu těch cestujících, kteří jsou dotčeným opatřením, to znamená, že jste dnes chtěli opustit svou destinaci a tam je stávky pilotů, dny, kdy musíte zůstat čekat na další let, musí být hrazeny společností
4
Pokud je vaše cesta součástí nějakého druhu turistického balíčku a jste obětí pilotního úderu, musíte jít do cestovní kanceláře, která váš plán zorganizovala.
5
Pokud cestujete s letenkou, bez jakéhokoliv druhu turistického balíčku, měli byste jít přímo do přepážek nebo kanceláří společnosti, budou zodpovědní za jejich řešení, ale musíte být připraveni na dlouhé linky, zvěsti a mnoho zmatků. že je nejlepší zůstat klidný
6
Dalším způsobem, jak jednat, aniž by se přiblížil k letišti, je zavolat na číslo zákaznického servisu vaší letecké společnosti, a to prostřednictvím kontaktů hlavních leteckých společností: Iberia je 902.100.988, TAP Portugalsko 901.116.718, Air France od pondělí do pátku 0800.2000, Soboty a neděle 0900.1730, Air Europa 902.401.501, Lufthansa 902.883.882 a Delta Airlines 902.810.872
- V této situaci je důležité zůstat v klidu, tímto způsobem můžete jednat efektivněji
- Na konci cesty doporučujeme vždy ušetřit trochu peněz, takže v případě, že dojde k nepředvídané události, budete mít něco rezervovaného.
