Jak jednat, pokud je můj let zrušen

Když přijde na cestování, všechno se může stát nejen proto, že nevíte, co vás čeká ve vašem cíli, ale protože i bez odchodu z letiště jsou překvapení vždy na denním pořádku. Existuje mnoho důvodů, proč může být let zrušen, ale když se to stane, zmatek a nepořádek je první věc, která chytí cestující, takže v .com vám poskytneme všechny informace, které potřebujete, abyste se vyhnuli oběti stresu. a vědět, jak jednat, pokud je váš let zrušen

1

Když je let zrušen, letecká společnost má dvě možnosti: vrátit peníze cestujícím do 7 dnů nebo je umístit na nejbližší let do místa, kde hodlají cestovat.

2

Během doby, kdy musí cestující zůstat v cíli proti své vůli, musí letecká společnost poskytnout peníze na jídlo, ubytování a na volání, kontakty a vše, co cestující vyžaduje kvůli této události.

3

Pokud je zrušení letu způsobeno tím, co letecká společnost považuje za „výjimečné okolnosti“, jako je například stávka, povětrnostní událost, pokud společnost ohlásila zrušení dva týdny nebo více předem, nebo pokud i přes zrušení mohou rychle vyhledat cestující na jiném letu, cestující nebude mít nárok na náhradu škody

4

Pokud je to naopak zrušení, které nespadá do výše uvedeného popisu a společnost je absolutně odpovědná, musí být cestující odškodněn podle vzdálenosti a ujeté vzdálenosti: 250 eur za lety do 1500 km, 400 eur za lety mezi 1500 a 3500 km, lety nad 3500 km 600 eur

5

Pokud je let, který byl zrušen, v turistickém balíčku s cestovní kanceláří a nedostanete rychlé řešení problému, musíte se obrátit na agenturu, která cestu zorganizovala, která se o záležitost postará, pokud jste ji naopak koupili. pasáž přímo v letecké společnosti musí odpovídat

6

Pokud víte o zrušení letu předem, musíte kontaktovat čísla zákaznických služeb odpovědné letecké společnosti, v .com Vám nabízíme kontakty hlavních společností: Iberia je 902.100.988, TAP Portugalsko 901.116.718, Air Francie od pondělí do pátku 0800.2000, soboty a neděle 0900.1730, Air Europa 902.401.501, Lufthansa 902.883.882 a Delta Airlines 902.810.872

• V této situaci je důležité zůstat v klidu, tímto způsobem můžete jednat efektivněji
• Na konci cesty doporučujeme vždy ušetřit trochu peněz, takže v případě, že dojde k nepředvídané události, budete mít něco rezervovaného.