Jak začít pracovat s komunitním manažerem

Práce manažera komunity není snadná. Jistě znáte ten typický, že když mu řeknete, že budete pracovat jako komunitní manažer, myslíte si, že budete trávit den sdílením zábavných videí na Facebooku nebo hledáním nejnaléhavějších tweetu, ale nic není dále od pravdy. Práce komunitního manažera není snadná, musí mít řadu dovedností, aby se spojila s veřejností a postarala se o 1000 věcí, které nejsou vidět. Z tohoto důvodu vám vysvětlíme, jak začít pracovat jako komunitní manažer .

1

První věc, o které musíme mít jasno, je, jak každá sociální síť funguje . Komunitní manažer, který nechápe Facebook nebo Twitter, nebude v pozici trvat déle než týden, takže bychom s nimi měli být obeznámeni. Zvláštním případem je Facebook, protože budeme spravovat firemní stránku (abychom si vzájemně rozuměli, na kterou musíme „jako“) a ne osobní stránku.

2

Mít vlastní blog bude také velkou pomocí . Ale nemluvíme o osobním nebo komerčním blogu, odkazujeme na profesionální blog, kde můžete své zkušenosti se sociálními sítěmi, reklamami na Facebooku, videoplatbami, nástroji pro správu spravovat ... Můžete také zahrnout komentáře z zprávy nebo rady. Mnoho společností se na to podívá, pokud jde o najímání vás jako manažer komunity a originalita má cenu.

3

Je velmi obtížné najít klienty na začátku, bez ohledu na to, jak dobře jsme vyškoleni, takže nejlepší možností, jak získat životopis, je dělat stáže . Své služby můžete nabídnout kterékoli společnosti, která by vás mohla zajímat během dvou nebo tří měsíců, abyste vás mohli najmout jako komunitní manažer (a kdo ví, zda smlouva bude rozšířena odtud), ale můžete ji také navrhnout každému členu rodiny nebo příteli, který má a chtějí ji propagovat prostřednictvím sítě.

4

Než začneme s prací komunitního manažera, musíme udělat malý průzkum o přítomnosti společnosti, kde budeme pracovat v síti, o typu připomínek přijatých v sociálních sítích, blogech nebo fórech ao tom, jak jedná s veřejností. v sociálních sítích, platformách, jako jsou YouTube nebo Tumblr, blogy, webové stránky atd. Není ani nutné studovat, co konkurence dělá, a porovnávat naši práci s cílem napravit chyby nebo představit nové myšlenky.

5

Téměř jsme dokončili proces, než jsme začali pracovat jako komunitní manažer, ale než se dostaneme k práci, máme ještě jeden poslední krok: navrhnout strategii, která bude následovat. Za tímto účelem musíme počítat s tím, jaké prostředky máme (počet sociálních sítí, videa, webové stránky společnosti, firemní blog atd.), Rozhodnout, jak často budeme publikovat, abychom nenasycili naše následovníky atd.

Doporučujeme, abyste si připravili publikační kalendář a využili nástroje, které je třeba naplánovat.