Jak uzavřít prodej

Svět prodeje může být brutální a neúprosný, prodejce by to měl vědět, aby uzavřel více prodejů, a měl by i nadále rozvíjet své dovednosti, aby překonal námitky, pozitivně přesvědčil zákazníky a sdělil výhody svého produktu nebo služby. V tomto článku vám poskytneme řadu užitečných tipů, s nimiž budete moci uzavřít prodej, udržet potenciální zákazníky a užívat si tak většího úspěchu ve své profesní kariéře.

Získat důvěru

Pokus o uzavření prodeje, aniž by nejprve vytvořil vztah s klientem, je jako požádat někoho, aby se oženil, aniž by věděl své jméno. Musíte být ochotni věnovat čas a budovat dobré vztahy se svým klientem; To zahrnuje poznání vašeho jména a příjmení z paměti, a dokonce i zjištění o vašem osobním životě, tj. Vašich koníčcích, vašich zájmech, jménu vašeho manžela nebo dětí atd. Taková malá gesta mohou ve skutečnosti významně ovlivnit vaši schopnost budovat důvěryhodné vztahy se svými klienty.

A když už mluvíme o důvěře, klient musí vědět, že jste důvěryhodný člověk, protože může o svém pozadí nebo záměrech vědět jen málo nebo vůbec nic, takže nejlepší způsob, jak to prokázat, je prostřednictvím vašich akcí. Některé z akcí, které budují důvěru, zahrnují setkání a neskoro, vracení vašich hovorů včas, aby vyřešily vaše obavy, slibují, že s nimi budou pokračovat ... a samozřejmě, aby se vaše slovo zachovalo.

Udržení vašich závazků vůči zákazníkům vám nakonec umožní získat důvěru všech v tomto sektoru.

Námitky a pochybnosti

Vyzkoušejte všechny možné námitky, o kterých si myslíte, že váš klient může mít a vyvinout perfektní a solidní odpovědi na tyto námitky. Je důležité, aby váš klient viděl, že jste dobře připraveni zvládnout své pochybnosti.

Mnohokrát námitky klienta nejsou absolutní "Ne", jsou to prostě nezodpovězené otázky, ale klient doufá, že existuje odpověď.

Buďte loajální ke klientovi

Váš klient by měl vědět, že budete vždy jednat v souladu a dokonale orientovaný na své nejlepší zájmy. Pokud zákazník zjistí, že děláte něco pro manipulaci nebo podvádění, ztratíte své podnikání bez pochyb.

Jakmile jste prokázali svou loajalitu ke svému klientovi, jsem si jist, že mnohokrát budete ochotni udělat mnohem více než jen uzavřít konkrétní prodej. V následujícím článku můžete vidět tipy, jak získat více klientů.

Sebeovládání

Být příliš agresivní nebo úzkostlivý k uzavření prodeje může být ve skutečnosti z dlouhodobého hlediska drahý, protože dobrá důvěra a dělají věci pomalu a s dobrými dopisy vydělávají více prodejů než nadšení a zoufalství.

Nezapomeňte, že nutkání rychle prodat vás povede k tomu, že nebudete věnovat příliš velkou pozornost svým činnostem a následně povedete ke ztrátě potenciálních zákazníků.

Ukončete prodej

Jakmile se klient zavázal koupit, je nejlepší, abyste nic neřekli. Rozhodli se a nejlepší věc, kterou můžete udělat, je podpořit 100% hladkou akcí, rychlým zavřením a bez mluvení o více, ačkoli díky vám nikdy neublíží. Ve skutečnosti existují tisíce případů, kdy prodejci zpočátku dostávají od zákazníka „ano“, ale následně se zaměřují na slovo a nakonec ztrácejí prodej.

Další tipy

Snažte se udržet zdravý vztah se svými zákazníky, a to i po prodeji, takže se ujistíte, že se v budoucnu může člověk vrátit ke koupi a důvěře ve své služby. Opakování obchodních a potenciálních referencí znamená v dlouhodobém horizontu mnohem více peněz než rychlá prodejní mentalita.

Pokud také chcete realizovat některé strategie, které vám pomohou získat větší počet zákazníků, vezměte na vědomí doporučení v článku Tipy pro zvýšení prodeje.